保証・保険・アフターメンテナンスについて


大徳建設の「保証・保険・アフターメンテナンス」について

私たち大徳建設は、家づくりを「建てて終わり」ではなく、

そこから始まるお客様の暮らしをしっかり支えることまでを責任だと考えています。

お客様が不安にならないよう、そして快適な暮らしを続けていただけるよう、当社では保証サービスを標準でお付けしています。

保証があることで、万が一の際にも迅速に対応でき、住まいを長く大切に守っていくことができます。

お客様の安心と、これから続く暮らしをさらに支えるために、私たちは保証体制を整えてお待ちしております。

1.設備保証

通常、住宅設備にはメーカー保証が付くものの、保証期間は1〜2年程度であることが多いですが、

大徳ではその保証を「最大10年」まで延長できます(メーカー保証期間を含む)。

設備保証があることで——

  • 突然の故障でも、修理費・出張費・部品代の心配がいらない

  • メーカー保証終了後も長期間しっかり守られる

  • 保証窓口が一本化され、困ったときにすぐ相談できる

  • 修理の手配や専門業者の選定を任せられるため、対応がスムーズ

  • 「もし故障したらどうしよう…」という不安が減り、安心して暮らせる

といったメリットがあります。

設備は毎日使うものだからこそ、故障したときの負担は大きくなりがちです。
だからこそ、保証を整えておくことでお客様の安心につながり、ご入居後の暮らしを快適に保つサポートができます。

私たちは、建てた後の暮らしまでしっかり見守るために、この設備保証を導入しています。

主にキッチン、お風呂、洗面、トイレ、給湯器、エアコンを対象に保証サービスを設けております。

2.住宅瑕疵担保責任保険

新築住宅で構造や雨漏りなどの「見えない欠陥(瑕疵)」が見つかった場合に、

修繕費用を一定期間(通常10年)保険でカバーする制度です。

第三者の検査が入り、万が一施工会社が対応できない場合でも保険から支払われることで、購入者の安心を守ります。

主なポイント

  • 対象:構造耐力上主要な部分・雨水の侵入を防止する部分

  • 保証期間:引き渡しから10年間

  • 費用負担ゼロ:瑕疵があれば修理費を保険でカバー

  • 第三者検査あり:検査員が現場をチェックするため、施工品質の安心につながる

  • 倒産時も安心:工務店に代わり、第三者機関(日本住宅保証検査機構)が直接保険金を支払ってくれる制度

3.性能証明書の発行

標準仕様である「スーパーウォール工法」を使用して新築を建てた方全てに、

性能証明書を発行しております。

  •  家の“性能が見える化”されるので安心できる

耐震性・断熱性・気密性などの数値が証明として残るため、「どれくらい安全で快適な家なのか」がはっきり分かります。

  •  将来の売却時に有利になる

性能が証明された住宅は、資産価値が下がりにくく、中古住宅として売る際の評価も高くなります。

  •  施工品質の裏付けになる

第三者機関がチェックして証明するため、「本当に設計どおりの性能が出ているのか?」が確認できます。
工務店だけでなく第三者の目が入ることで信頼性が増します。

4.地盤保証

家をどれだけ丈夫に建てても、建物を支える「地盤」が弱ければ、将来、沈下や傾きなどのトラブルが起こる可能性があります。
その“目に見えない不安”を解消するために、当社では地盤調査と地盤保証をお付けしています。

地盤保証があることで…

  •  地盤の強さが専門家により確認されるので安心できる

見た目では判断できない地盤の性質を、専門の調査機器でしっかり調べます。
「この土地に家を建てても大丈夫」という根拠が得られ、安心して建築が始められます。

  • もし不同沈下(家が傾くなど)が起きても保証で守られる

万が一、引き渡し後に不同沈下などが発生した場合、
補修費用や修繕にかかる費用が保証されるため、大きな経済的負担を避けることができます。

  • 第三者の保証で信頼性が高い

工務店の判断ではなく、専門の保証会社が調査・解析・保証を行うため、
公平で客観的なチェックが入り、より安全性が高まります。

5.点検・アフターメンテナンス

お引渡しをしてからの定期点検、アフターメンテナンスはもちろん行っております。

当社では、お住まいの品質を長く保つために、点検やメンテナンスを日頃からしっかりと行っています。
小さな不具合にも早めに気づけるよう、定期的な確認を大切にし、安心して暮らしていただける状態を維持できるよう努めております。

点検に関しては

長期優良住宅の認定を維持するため
法律で「維持保全計画」をつくり、点検・修繕・記録の保存を行うことが義務として定められています。

3ヶ月、6ヶ月、1年、5年、10年…

点検で定められている期間だとこのようになりますが、

1年に何度かおうちのご様子を拝見、確認でご訪問をいたします。

長く住まれているうちに気になる事、後回しにしていた相談事などは、お気軽にお話が出来るように努めております。

 

皆さまの大切な住まいを長く守り続けるために、当社では各種保証制度の充実や、定期的なメンテナンス体制に力を入れて取り組んでおります。
お引き渡し後も、安心して快適に暮らしていただけるよう、変わらず寄り添い、しっかりとサポートしてまいります。
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